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茶葉品牌已經(jīng)成為中國茶葉行業(yè)的焦點,大家都在探索如何才能成功塑造茶葉品牌。在這一探索過程中,策略泥沙俱下,方法魚龍混雜,錯誤和問題自然是在所難免。貴州考察回來,這一感觸更為深刻,尤其是在茶葉品牌如何做好宣傳的問題上,誤區(qū)的存在早被人們“習以為!。
貴州是全國唯一兼具低緯度、高海拔、寡日照的茶葉產(chǎn)區(qū),所產(chǎn)茶葉具有內(nèi)含物質(zhì)豐富、香高馥郁、鮮爽醇厚、湯色明亮等品質(zhì)。貴州土壤主要為酸性,質(zhì)地疏松、排水性好。貴州有20個產(chǎn)茶縣的土壤富含硒、鋅、鍶等微量元素,是優(yōu)質(zhì)茶葉的重要產(chǎn)地。貴州生態(tài)環(huán)境良好,工業(yè)污染較小,在發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機食品上
具有明顯優(yōu)勢。在如此環(huán)境下生產(chǎn)出的茶葉,品質(zhì)必定有保證。 同時,由于貴州茶品質(zhì)好,歷史上曾經(jīng)形成過一批各具特色的“貢茶”。比如都勻毛尖茶、湄潭眉尖茶、貴定云霧貢茶、普定朵貝茶、花溪趙司古貢茶等。據(jù)貴州省農(nóng)業(yè)廳茶產(chǎn)業(yè)專家介紹:貴州省現(xiàn)有各種類型的茶樹品種資源600余種,是我國保存茶樹品種資源最豐富的省份之一。
綱舉目張,精準進行品牌定位
定位是茶葉品牌運作的重中之重,沒有定位就沒有品牌。品牌定位是一個品牌的核心基礎(chǔ),可以將之喻為“刀尖”、“劍尖”或“刀刃”,足夠鋒利才能披荊斬棘、削鐵如泥。
正因為此,遠卓品牌策劃機構(gòu)認為,中國茶葉行業(yè)在努力爭取各個榮譽稱號之余,更應(yīng)該重視品牌定位。抓住核心,精準地進行品牌定位,并在品牌定位的基礎(chǔ)上實施持之以恒地品牌運作,展開系列形式各異地品牌宣傳,讓品牌真正走進消費者心中,贏得消費者的持續(xù)認可。
這點,從茶界新銳安吉白茶快速走紅這一事實上,可見一斑。遠卓品牌策劃機構(gòu)認為,安吉白茶的品牌定位聚焦在“珍貴”上,“養(yǎng)生”或“健康”只是“珍貴”的重要支點。從發(fā)現(xiàn)過程、歷史記載以及后期的主要運作來看,每個環(huán)節(jié)都在體現(xiàn)安吉白茶的“珍貴”本色。
例如,從安吉白茶的“源頭”來看,宋徽宗趙佶在《大觀茶論》中的觀點和描述,無疑為安吉白茶披上了皇家的外衣,頃刻間讓安吉白茶“珍貴”而且“高貴”。再如,安吉白茶設(shè)立農(nóng)資專柜,引導茶農(nóng)采用物理治蟲方式,灑生物農(nóng)藥,施有機肥料等等,生動地體現(xiàn)出安吉白茶的生態(tài)特征和“健康”品質(zhì),有力地支持了安吉白茶的“珍貴”特性。
另外,由于對生長環(huán)境的要求,加之原產(chǎn)地證明商標的啟用,這些元素也在支持著安吉白茶的“珍貴”特性,將安吉白茶的“珍貴”體現(xiàn)得淋漓盡致。例如,安吉地處天目山北麓,群山起伏,樹竹交蔭,云霧繚繞,雨量充沛,土壤肥沃。安吉被稱為“中國竹鄉(xiāng)”,植被覆蓋率為60%,而茶竹之緣,也頗為“珍貴”。
安吉白茶精準的品牌定位,為其創(chuàng)造了一個良好的開端,更是促進其迅速發(fā)展的最為堅實的保證。事實上,安吉白茶精準的品牌定位已頗具成效。據(jù)白茶世界網(wǎng)www.baicha.org等多家媒體報道,安吉白茶堪稱是中國茶葉品牌的“樣板田”。這其中少不了精準的品牌定位的功勞。
投入之前,先系統(tǒng)考慮“免費宣傳”
有人說,花錢做宣傳,天經(jīng)地義;不花錢做宣傳,無計可施。事實并非如此。很多人都習慣了看表象,因循守舊,都不愿意動腦筋,開拓創(chuàng)新。所以,我在《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書及《點茶成金》課程中,經(jīng)常反復強調(diào)三句話:不動腦子,就用票子;不做大創(chuàng)新,就要花大錢;不掏腦袋,就掏口袋。實質(zhì)就一句話:茶葉品牌要想不花錢做宣傳,就必須多動腦、多創(chuàng)新。
事實上,很多成功的品牌都是不花錢做宣傳的高手。如UNIX操作系統(tǒng)幾乎從來不做廣告,但是,其目標受眾都知道這個品牌,品牌忠誠度也很高;GOOGLE、星巴克咖啡在宣傳上都極其“吝嗇”,但是,他們的目標受眾中,無人不知這些品牌。
遠卓品牌策劃機構(gòu)認為,茶葉品牌做宣傳,首先應(yīng)該想一想,假如我不額外增加投入,或者說,不在宣傳上花錢,那么,我應(yīng)該如何做宣傳。換言之,在投入精力和財力之前,首先應(yīng)該系統(tǒng)地考慮,在保證宣傳效果的前提下,如何做到“免費宣傳”。
與之相反,中國茶葉行業(yè)內(nèi)的主流趨勢卻是:越來越多人已經(jīng)習慣于淺嘗輒止,習慣于人云亦云,習慣于抄襲模仿,甚至習慣了拾人牙慧。所以說,要實現(xiàn)不花錢做宣傳,要擺脫這種詬病,拒絕抄襲、拒絕雷同是基礎(chǔ),多動腦、多創(chuàng)新是關(guān)鍵。
當然,系統(tǒng)考慮“免費宣傳”,并非意味完全拒絕花錢做宣傳。在找到合適的品牌宣傳策略后,投入的宣傳資金多多益善。地方政府或茶葉企業(yè)可以考慮,如果適當增加一部分資金投入,應(yīng)該如何做品牌宣傳。同時,亦可以肯定,堅持系統(tǒng)考慮如何“免費宣傳”,不斷創(chuàng)新,茶葉品牌自然能夠在“不花錢”或“少花錢”的情況下迅速崛起,助力企業(yè)健康發(fā)展,推動一方經(jīng)濟高效崛起。 宣傳策略要兼顧“四個統(tǒng)一”和“四個主體” 茶葉品牌宣傳策略應(yīng)該怎么做呢?遠卓品牌策劃機構(gòu)認為,品牌茶葉傳播策略首先應(yīng)該堅持“四個統(tǒng)一”。第一個“統(tǒng)一”是線上媒體與線下媒體要統(tǒng)一。第二個“統(tǒng)一”是有聲媒體與無聲媒體要統(tǒng)一。第三個“統(tǒng)一”就是廣告與新聞要統(tǒng)一。新聞是娘,廣告是爹,缺了誰都生不了孩子,二者必須有機地統(tǒng)一起來。也就是說,你不能只有廣告,一定要有相對應(yīng)的合適新聞。第四個“統(tǒng)一”是自有媒體與社會媒體要統(tǒng)一。我們不能只知道做廣告,還要懂得充分利用我們的自有媒體,以大幅降低企業(yè)的品牌傳播成本。 其次,茶葉品牌傳播策略至少要先包括“三個主體”,即:企業(yè)家品牌傳播策略、企業(yè)品牌傳播策略以及產(chǎn)品品牌傳播策略。傳播策略必須做到讓三者和諧統(tǒng)一,共同表達一個相同的主題,即:傳播策略要遵循“三位一體”法則。但是,對于茶葉而言,我們還要兼顧第四個主體:區(qū)域茶葉品牌。 再次,茶葉品牌傳播策略要遵循“四勢法則”,即茶葉品牌宣傳要順應(yīng)社會之勢、行業(yè)之勢、企業(yè)之勢及消費者之勢。這些法則對我們提高品牌傳播效率,降低傳播成本極其有益。 “四個統(tǒng)一”相當于傳播策略的“緯線”,“四個主體”相當于傳播策略的“經(jīng)線”,“四勢法則”則相當于“地軸”。實際運作過程中,我們要把“經(jīng)線”、“緯線”和“地軸”統(tǒng)一在一起,形成“1+1+1>3”或“4+4+4>12”的聚合效應(yīng),充分利用“一分錢做品牌”的理念來把品牌做實做強。 創(chuàng)新無限:從“白茶娶妃”到“0元首富茶” 在茶葉經(jīng)營思維和品牌宣傳上,安吉白茶有不少值得稱道的創(chuàng)新之處。 例如,2009年11月12日,安吉白茶行業(yè)領(lǐng)導品牌世外茗源憑借生態(tài)和綠色表達了一個觀點:比之咖啡這樣的飲料,不可否認,茶葉更加綠色、更加健康,相信越來越多渴望健康、渴望成功的人,會青睞茶葉、選擇茶葉,甚至會出現(xiàn)白茶或其他茶葉取代咖啡,成為辦公族主流飲品的局面。這一觀點隨即引發(fā)了轟轟烈烈的“茶葉咖啡之爭”,被娛樂化之后,漸漸演變?yōu)檎痼@整個茶葉行業(yè)的“白茶娶妃”事件,或者說是“國茶娶妃”事件。 在相對投入極低的情況下,“白茶娶妃”火速贏得堪稱“暴利”的傳播效果,數(shù)百家線上及線下媒體予以了高密度地反復報道,國際茶商也予以了高度關(guān)注,安吉白茶公用品牌和世外茗源企業(yè)品牌都得到了快速有效提升,不僅生動體現(xiàn)了安吉白茶的生態(tài)性和時尚性,而且讓中國茶葉乃至世界茶葉也擁有了時尚的光環(huán),甚至連上海星巴克咖啡開始賣茶,也令人猜想其舉措是不是受到了“白茶娶妃”的影響。 截至今日,“白茶娶妃”事件的影響力已經(jīng)遠遠超出了人們的想象,如,2010年1月,有人將之搶注為茶葉商標,已獲國家商標總局受理,并隨之引出了“白搶門”事件;眾多媒體和專家稱之為“中國茶葉品牌運作的典范和標桿”,甚至贊其為“中國茶葉品牌第一案”,稱其在中國茶葉品牌發(fā)展史上具有里程碑意義。 實際上,安吉白茶和世外茗源引出的“白茶娶妃”事件,為茶葉行業(yè)開拓了一個新的宣傳發(fā)展思路:茶葉作為一種更為健康的飲品,應(yīng)該得到更加有效地推廣,努力讓茶葉時尚起來,吸引越來越多的消費者選擇喝茶,讓茶葉為更多的消費者帶來健康。 又如,“0元首富茶”事件。白茶世界網(wǎng)www.baicha.org報道說,2010年3月,安吉白茶“首天茶”回饋社會活動儀式在世外茗源基地隆重啟程。安吉白茶世外茗源稱,對外出售的部分“首天茶”,價值11111元,以“0元的價格”賣給“首富”,實行“首富”獨享政策,其他人即使出高價也買不到。只是,世外茗源提及的“首富”是嚴格從精神層面上來講的,是“精神首富”,而非物質(zhì)層面的“經(jīng)濟首富”。 “0元首富茶”事件無疑為其他茶葉品種樹立了一個品牌創(chuàng)新的典范。它在展現(xiàn)安吉白茶珍貴性的同時,也彰顯了世外茗源品牌的珍貴性,傳達出品牌定位和策略創(chuàng)新的重要性。更為重要的是,“0元首富茶”事件順應(yīng)了社會大勢,在為社會主義精神文明建設(shè)服務(wù)的同時,有效傳播了安吉白茶和世外茗源的社會公益形象,再次促進了安吉白茶行業(yè)品牌的整體升級。 但是,從整個中國茶葉行業(yè)來看,地方政府或茶企對中國茶文化的宣傳無限,著墨太多,滿城盡打“文化牌”,忽略了更為關(guān)鍵的“文盲營銷”。這種茶葉品牌宣傳策略十分普遍,但作用十分“有限”。其中,關(guān)于“文盲營銷”,遠卓品牌策劃機構(gòu)在《茶翅高飛》書中及《茶葉品牌“文盲營銷”10問》一文中都有系統(tǒng)論述,感興趣的讀者可以參考。 所以,中國茶葉品牌的宣傳不能守著老祖宗的東西不肯放手,不能胡子眉毛一把抓,要抓緊時機大力創(chuàng)新,在做好品牌定位的條件下,抓住重點展開茶葉品牌宣傳及其他相關(guān)的品牌運作。否則,中國茶葉品牌必定難成大器,只能在世界茶葉市場空留遺憾。
謝付亮:著名品牌專家,遠卓品牌機構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實踐專家,中國超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為20多個品牌創(chuàng)造過知名度和美譽度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運作論著:《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社)